POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Recopilación de Datos
Recabamos información personal cuando usted:
- Realiza una compra
- Crea una cuenta
- Se suscribe a nuestro boletín
- Navega por nuestro sitio web
2. Uso de la Información
Sus datos nos permiten:
- Procesar pedidos y pagos
- Gestionar su cuenta de cliente
- Enviar comunicaciones (con su consentimiento)
- Mejorar nuestros servicios
3. Base Legal
El tratamiento se basa en:
- Ejecución de contrato (compras)
- Consentimiento expreso (marketing)
- Interés legítimo (seguridad del sitio)
4. Compartir Datos
Podemos divulgar información a:
- Proveedores de pago
- Empresas logísticas
- Autoridades competentes (por requerimiento legal)
5. Derechos del Usuario
Usted puede ejercer su derecho a:
- Acceder a sus datos
- Rectificar información
- Solicitar eliminación
- Oponerse al tratamiento
- Limitación del procesamiento
- Portabilidad de datos
6. Cookies
Utilizamos tecnologías para:
- Funcionalidad básica del sitio
- Análisis de tráfico
- Personalización de contenido
Puede gestionarlas en su navegador.
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos.
8. Conservación
Mantenemos su información:
- 3 años para clientes inactivos
- 10 años para registros fiscales
- Hasta solicitud de eliminación (datos promocionales)
9. Menores
No recopilamos datos de menores de 16 años sin autorización parental.
10. Cambios en la Política
Actualizamos periódicamente esta política. La versión vigente siempre estará publicada aquí.
11. Contacto
Para ejercer sus derechos, utilice nuestro formulario digital de atención al cliente.